❋ Política de privacidade

O tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável. O!Atelier respeita a privacidade de quem visita o nosso website ou entra em contacto connosco. Nesta página explicamos que dados pessoais podemos recolher, como os utilizamos, durante quanto tempo os conservamos e quais são os seus direitos.

1. Responsável pelo tratamento dos dados

O website www.oatelier.org é gerido pela O!Atelier, uma marca dedicada ao posicionamento e identidade visual, marketing digital, gestão de redes sociais, design e fotografia.

Responsável pelo tratamento: Joana Leal
Email: o.atelierdedesign@gmail.com
Website: www.oatelier.org

Para questões relacionadas com a privacidade ou o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar-nos através do endereço de email indicado acima.

2. Que dados pessoais recolhemos?

Poderemos recolher dados pessoais quando visita o nosso website ou preenche o formulário de contacto, nomeadamente:

• Dados de identificação: nome.

• Dados de contacto: endereço de email e número de telefone, caso sejam solicitados.

• Dados profissionais: nome da empresa, marca ou projeto que representa.

• Dados da mensagem: informações que decida incluir no formulário, como o serviço pretendido, os objetivos do projeto ou outros detalhes relevantes para o seu pedido.

• Dados técnicos: determinadas informações relacionadas com a visita ao website, como endereço IP, tipo de navegador e informações necessárias à segurança e ao funcionamento da plataforma.

Solicitamos apenas os dados adequados e necessários para responder ao seu pedido e prestar os serviços solicitados.

3. Para que utilizamos os seus dados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

• Responder a pedidos de contacto e pedidos de orçamento.

• Compreender as necessidades de potenciais clientes e apresentar informações sobre os nossos serviços.

• Dar seguimento a conversas comerciais e preparar propostas de prestação de serviços.

• Gerir a relação contratual com os nossos clientes, quando aplicável.

• Cumprir obrigações legais e fiscais.

• Garantir a segurança e o funcionamento adequado do website.

Caso venha a ser disponibilizada uma newsletter ou outra comunicação de marketing, os dados poderão também ser utilizados para esse efeito, mediante o cumprimento dos requisitos legais aplicáveis e, quando necessário, a obtenção prévia do consentimento do destinatário.

A subscrição de comunicações de marketing será voluntária e independente do envio de um pedido de contacto.

4. Qual é a base legal para o tratamento?

O tratamento dos dados pessoais poderá ter como fundamento:

• Diligências pré-contratuais: quando nos contacta para solicitar informações, um orçamento ou uma proposta de serviços.

• Execução de um contrato: quando o tratamento é necessário para prestar os serviços contratados.

• Cumprimento de obrigações legais: quando somos legalmente obrigados a conservar ou comunicar determinados dados.

• Interesses legítimos: para assegurar a segurança do website, prevenir utilizações abusivas e gerir comunicações profissionais, respeitando os direitos dos titulares dos dados.

• Consentimento: para tratamentos específicos que o exijam, nomeadamente determinadas comunicações de marketing e a utilização de cookies não essenciais.

Quando o tratamento se basear no consentimento, poderá retirá-lo a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento realizado anteriormente.

5. Durante quanto tempo conservamos os dados?

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário às finalidades para as quais foram recolhidos, tendo em conta as obrigações legais aplicáveis.

Em particular:

• Pedidos de contacto e orçamento: durante o período necessário para responder e acompanhar o pedido, podendo ser conservados por um período adicional justificado por necessidades comerciais legítimas ou obrigações legais.

• Dados de clientes e documentação comercial: durante a relação contratual e pelos prazos de conservação legalmente exigidos.

• Comunicações de marketing: até à retirada do consentimento ou ao cancelamento da subscrição, sem prejuízo da conservação limitada de dados necessários para respeitar a opção de não receber novas comunicações.

• Dados técnicos: durante o período necessário às finalidades de segurança e funcionamento da plataforma, de acordo com as configurações e políticas aplicáveis.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados, sempre que aplicável.

6. Com quem partilhamos os seus dados?

Não vendemos os seus dados pessoais.

Poderemos partilhar os dados estritamente necessários com prestadores de serviços que apoiam o funcionamento da nossa atividade, incluindo:

• Squarespace: plataforma utilizada para alojar e gerir o website e os formulários de contacto.

• Prestadores de serviços de email e comunicação, quando necessários para responder aos pedidos recebidos.

• Prestadores de serviços administrativos, contabilísticos ou tecnológicos, quando aplicável.

Estes prestadores poderão tratar dados pessoais de acordo com as respetivas funções e condições contratuais.

Os dados poderão ainda ser comunicados a autoridades públicas quando tal seja exigido por lei.

7. Transferências internacionais de dados

Alguns dos prestadores de serviços utilizados no funcionamento do website poderão tratar ou armazenar dados pessoais fora do Espaço Económico Europeu.

Quando existam transferências internacionais, serão aplicadas as garantias e os mecanismos legalmente exigidos pelo RGPD, conforme aplicável.

Para obter informações adicionais sobre o tratamento dos seus dados por um prestador específico, poderá contactar-nos através do email indicado nesta política.

8. Cookies e dados de navegação

O nosso website utiliza a plataforma Squarespace, que poderá recorrer a cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento, à segurança e à gestão de preferências do website.

Embora não tenhamos configurado ferramentas próprias de análise de tráfego, como o Google Analytics ou o Meta Pixel, poderão existir tratamentos técnicos de dados associados à plataforma de alojamento ou a funcionalidades que venham a ser integradas no website.

Os cookies poderão incluir:

• Cookies estritamente necessários: essenciais para determinadas funcionalidades e para a segurança do website.

• Cookies de preferências ou funcionalidade: utilizados para memorizar escolhas ou disponibilizar funcionalidades adicionais, quando aplicável.

• Cookies analíticos ou publicitários: apenas se forem utilizadas ferramentas dessa natureza e nos termos legalmente permitidos.

Os cookies não essenciais serão sujeitos ao consentimento prévio do visitante sempre que a legislação aplicável o exija.

Poderá gerir as suas preferências através do mecanismo de consentimento disponibilizado no website, quando existente. A alteração das definições do navegador também poderá permitir bloquear ou eliminar cookies, embora isso possa afetar algumas funcionalidades.

A utilização efetiva de cookies depende das configurações e integrações instaladas no website.

9. Quais são os seus direitos?

Nos termos do RGPD, poderá exercer os seguintes direitos, quando aplicáveis:

• Acesso: obter confirmação sobre o tratamento dos seus dados e aceder aos mesmos.

• Retificação: solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.

• Apagamento: solicitar a eliminação dos dados nas situações previstas na lei.

• Limitação: solicitar a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias.

• Oposição: opor-se a determinados tratamentos, nos termos legalmente previstos.

• Portabilidade: receber determinados dados num formato estruturado e de uso corrente, quando aplicável.

• Retirada do consentimento: retirar o consentimento quando este constitua a base legal do tratamento.

Para exercer os seus direitos, poderá enviar um pedido para [Email profissional de contacto]. Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a sua identidade.

Responderemos dentro dos prazos previstos na legislação aplicável.

Tem ainda o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), através do website https://www.cnpd.pt/.

10. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra a perda, destruição, alteração, divulgação ou acesso não autorizados.

Apesar das medidas adotadas, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrónico pode garantir segurança absoluta.

11. Ligações para terceiros

O website poderá incluir ligações para redes sociais ou outros websites externos.

A utilização dessas plataformas poderá implicar o tratamento de dados pessoais de acordo com as respetivas políticas de privacidade. Recomendamos que consulte essas políticas antes de fornecer dados pessoais nesses serviços.

12. Alterações à Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada sempre que necessário, nomeadamente em resultado de alterações legais, técnicas ou operacionais.

A versão mais recente estará disponível nesta página, acompanhada da respetiva data de atualização.

13. Contactos

Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade ou com o tratamento dos seus dados pessoais, poderá contactar:

O!Atelier
Website: https://oatelier.org
Email: o.atelierdedesign@gmail.com